课程详情
1、学会高效沟通协作的技巧,提升工作效率;
2、学会营造团推氛围,科学管理团队;
3、学会维护企业内部秩序,提升群体效率;
4、学会团队管理,让制度有效落地。
课程目录(30)
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微案例20《科学管理做错了吗》:新主管张军惹众怒集体请辞,没有认同感,不会领导,新主管和老 音频
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微案例09《知情权与审批权》:多管就慢,少管就乱,表面看似沟通问题,实质是管控机制缺失。 音频
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微案例41《车间更换椅子》:小事儿变复杂延误,先解决问题,再讨论责任,职责验证与修订。 音频
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微案例29《6S现场管理推行受阻》:现场脏乱差,老员工抵触,新任副职位不高权不重,不敢硬推。 音频
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微案例43《下发文件执行无果》:财务部要求按时提交统计表,公司给各部门发文件,还是无效果。 音频
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微案例15《干部值班制度如何督导》:领导值班缺岗,基层敢怒不敢言,带班制度形同虚设。 音频
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微案例24《绩效考核制度的试行》:试行新的考核制度,下属有抱怨,有阻力,如何回应才能不影响 音频
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微问题23《有制度无执行》:有制度就不自由,都不愿意执行制度,甚至抱怨,没有制度还不行。 音频
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微案例37《销售主管累倒了》:职位从主管晋升为大区经理,仍用以前亲力亲为的管理经验,有心无 音频
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微案例12《委派工作的督导》:下属事情做不完,此时是自己干还是调集人手协助?事情的四个象限 音频
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微案例11《先沟通还是先执行》:主管和员工一样吗?下属有意见难道就不能反馈吗?总是不同意见 音频
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微案例10《现场安全问题》:有小微安全隐患,上报领导迟迟不给答复,下属追问,如何快速决策? 音频
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微案例07《团队乱业绩低》:市场低迷,员工收入低,士气低落,销售团队如何过冬? 图文
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微案例14《习惯性请假》:新生代员工动辄就请假,各种理由钻公司制度的漏洞,如何遏止这种风气 音频
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微案例16《设计师不愿坐班》:坐班制觉得浪费时间,弹性工作制,又接私活儿,怎么办? 音频
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微案例19《小错被罚,运气不佳》:大领导发现员工犯错,只看现象没忍住,要求重罚起冲突。 音频
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微案例31《中层主管隐瞒工作中的问题》:自认为是小错,拿公司的利益做人情讨好下属,欺瞒作假 音频
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微案例40《到底该不该赊销》:销售部要求赊销,公司杜绝应收,业绩下滑问题看似面临两难选择。 音频
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微案例48:《责任能否传递》:明确责任,根除推诿,责任在工作传递中复制增加,而不是减少。 音频
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微案例46《新实习生失误的处罚》:管事抓接口,管人抓责任,明确责任,梯级处罚,商讨改进。 音频
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微案例47《先来后到无秩序》:内部协调冲突,左右为难争先后,个体行为有秩序,群体才有效率。 音频
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微案例21《内部晋升调转》:接不接这个橄榄枝,新机会,新团队,两难挑战。 音频
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微案例30《领导任人唯亲,中层如何突围》:领导扶植亲信,中层抱怨无斗志,业绩下滑,不敢上报 音频
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微案例39《如何管理“孙悟空”》怀柔政策让其肆无忌惮,因功蔽过让其骄纵,沟通无效,走or用? 音频
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微案例33《招聘很随意》:民企领导选人一言堂,部门经理面试不专业,HR招聘无用武之地。 音频
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微案例27《转行跳槽受挫》:跳槽做高管,接手新业务,疲于应付无果,领导无视,失败根因何在? 音频
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微案例36《末位该淘汰吗?》:公司强制考核末位淘汰,团队气氛紧张,员工无归属感,怎么破? 音频
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微案例35《辞退员工的忐忑》:HR要求管理者劝员工辞职,减少补偿,管理者内心矛盾和愧疚。 音频
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微案例17《业绩不佳就淘汰》:销售型公司员工业绩不佳就辞退,导致领导和员工情绪对立,关系紧 音频
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微案例13《先换兵还是先换将》:下属班组多年绩效差,人员背景关系错综复杂,整改先换谁呢? 音频