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随着疫情好转，各地商业已经逐步恢复营业，但是也面临了空置率上升、租金下滑、销售额下降等各种挑战。对于商业地产来说，如何在短时间内找到应对措施成为当务之急。

本次课程我们特别邀请社区商业、策展设计、零售商业、商业数据分析 五位老师，经过不断打磨课程内容，为各位同学开设了专题实战课程。

四节实战课程

解决“精细化运营下的实体商业

如何提升消费力”的问题

主题授课一 | 通过私域流量带动业绩逆袭，2月不开店，实现80%的销售

罗园老师是日本入江三宅中国区总经理，拥有17年地产与商业地产经验，对于商业项目前期策划、建筑设计、室内设计有很多实战经验。从人的消费需求、消费行为出发，将商业、设计进行有机融合，提出为商业而设计。对日本商业和中国商业都有深刻理解。基于对日本商业的精髓借鉴，为国内消费者量身打造了RE这个影响人们生活方式的'第三生活空间”。

课程纲要：

1. 集合店的开发体系与运营要点

2. RE的空间重构与商业模式

3. 会员管理、精准营销与促进销售增长复购

4. RE线下店铺运营与线上体系流量转化

授课案例：而意-RE集合店

RE- 集合了日本最优秀的新锐品牌，融合咖啡、餐、定制自行车、家居用品、服装，用运动＋美食打造人们需要的健康生活。RE提供个性化的购物与娱乐，社交与活动，构成了“第三空间”，搭建了消费者之间相互交流的媒介和桥梁。

定制自行车-日本国宝匠人们的私人定制，结合使用者的身体特点进行用法及指导。

咖啡简餐- 专业食谱分析，创造了即健康同时可以美容及减肥的菜单。

服装-集合了日本及世界性的顶级运动服装，为热爱运动的人们提供最优的运动相关产品，享受健康生活。

主题授课二  |设计与策展如何激活商业生态

陈老师是荷兰注册建筑师，荷兰代尔夫特理工大学建筑理学硕士，萧健伟是香港注册建筑师，

BEAM PRO注册绿建专才。AaaM团队操盘多个商业项目，为香港k11、太古地产、PMQ元创方、万科、融创、恒隆地产等知名发展商提供总体规划、建筑设计、室内设计、品牌重塑、策展装置一体化等服务。

授课纲要：

1.商业现况与需求

-从个人消费到共同创造 “Let’s do it together”

-真实体验与价值的追求 “Experience Brings Value”

-线上虚拟世界与线下现实生活的贯通 “Go Virtual”

2.策展的目标

-从纯粹消费到解忧体验，让消费者逃离现实

-“Branding more than brand”，为商业注入更多面向

-商业与社区生活的连系，重建社区网络

3.设计与策展战略

-策展或场景打造与商业空间规划的高度融合

-互动设计对位常客以外年青及家庭市场群组

-策展前与策展后的活动延伸商业活动

-日与夜的设计考虑延伸客群逗留时间

4. 标杆案例分享

授课案例：香港k11&香港中环元创坊

香港K11 - 十周年“潜‧望香港”互动装置

「潜‧望 香港」是设计团队aaam建筑设计工作室继2017年北京设计周「潜‧望 胡同」后，特意于今年圣诞及新年为k11度身设计「潜‧望」系列的第二个作品。团队结合了以住香港游乐场必备的「凼凼转」与儿时玩具「潜望镜」，构成一个全新的游乐互动装置。去年「潜‧望胡同」回应了北京白塔寺胡同片区的环境，在错综复杂的老城脉络中探索开阔天空，而设计亦满足了当地低收入家庭对免费游乐设施的热切需求，免却他们冗长的旅程时间。

「潜‧望 香港」则从高度城市化环境出发，以香港独有的霓虹色彩和水管风喉构件为灵感，重新演释陪伴无数港人成长的本土游乐场，并展现其追求自由与历险的精神面貌。透过转盘与不同高度的潜望镜，参观者可以另一视角探索周遭环境与多变的中庭灯光效果，开放式设计亦突破平常过度管理及保护的游乐设施，并诚邀大家在艺术玩乐装置中自由自在地迎接圣诞。

PMQ元创方-「泡夏泡夏」-旋转幻彩泡泡装置，策展及设计

从泡泡棒小玩意取得灵感,将pmq 的courtyard变成泡泡乐园。视觉上带来赏心悦目的轻盈凉快之感,简洁却不简单的设计为公共空间注入创意美学与诗意。24片薄如蝉翼的「片片云朵」飘游在 courtyard上空,随风飘扬,令人心旷神怡。地上放置逾60个泡泡装置,其中一半的泡泡装置会「自得其乐」地跃动旋舞,自动旋转出愉悦的节奏;而另一半则欢迎公众伸手转动棒子,泡泡便会缓缓绽放,变出如梦如幻的「肥皂泡视觉」。白天黑夜,泡泡的美态迥然不同,夜灯与泡泡相互交织,映像出神秘魅惑的光影。无论大人或小孩,一起来转出美丽与快乐吧。建筑师团队aaam一直认为,建筑与生活息息相关,联合创办人/设计总监陈树仁分享:「设计需对生活细节及周边环境作出有效响应,才能带来美好的感知与体验。泡泡的飘浮与跃动,总能带给人治愈的感觉,纾解烦恼与压力。这个互动装置,希望带给快节奏的香港人找回『唞气』的时间与空间。

主题授课三  | 社区商业升级之路，社群运营激活社区消费力

十余年丰富的地产跨界整合经验，积累了从运营⻆度开展全链条产品打造管理，擅⻓全过程产品策划、设计管理（建筑、室内、景观、标识⼀体化控制）、项⽬动线及整体模块搭设，制定各产品线及标准化模块。着力于研究生活模式及生活场景，研发标准20万m²的商业综合体、3万m²的社区商业、3000 m²的SOHO、1500m²的社区新中心等商业产品线。拥有深厚的专业背景、知识和能⼒储备扎实、丰富的跨界整合设计经验。

授课纲要：

1. 疫情下商业现状及未来趋势分析

2. 社区商业优势及积极复苏的措施

3. 流量沉淀转留量，用社区电商思维续客

4. 线下产业线上化趋势，创新而不只是生存

5. 开源节流，练内功，创新聚焦产品力，提能增效，重新认识运营成本

授课案例：国和1000

国和1000，上海首家国家标准化社区商业中心示范项目。目标客群为周边1KM内的居民，本着为社区创造快乐提供一种轻松、快乐、便捷的近家生活方式，打造成立体街式、全天候、全开放的家门口第三空间社区客厅。以“扎根社区，服务社区”为经营策略，通过最佳的选址、设计、招商、营运、服务、特色创造美好社区商业中心。

主题授课四  | 冲破购物的枷锁，用全渠道的概念服务购物中心 

徐老师具有8年互联网、10年商业零售的经验。曾任Nielsen Online(尼尔森) 大中国区产品总监 ，现任北京互帮国际技术有限公司副总裁。徐老师参与编写《中国网络媒体测评指标与体系》 白皮书；参与北京奥运会网络数据测评和分析，负责数据排名及数据质量控制；负责《电商与现代通路的零售研究框》中电子商务分析体系；负责互帮综合数据服务团队，为商业体数字化经营提供助力。

课程纲要：

1. 疫情下的挑战 

2. 位置，你在线上的位置? 

3. 购物中心亟待补强分析体系 

4. 如何更好了解到商铺经营状况的实践 

5. 如何更好了解顾客的购买习惯的实践 

6. 常用调研分析的方法 

7. 购物中心在线上线下业务链的核心价值 

8. 数字化经营才能实现个性化服务 

9. 他山之石--京东的实践经验 

10.个性化服务来自于打通的数据 

11. 个性化的抓手在于强大的会员服务 

12. 全渠道经营购物中心的思想框架

主  办 方 ：知学学院

课程费用：专题优惠价299元（原价599元）

授课时长：4节课程

授课方式：课程视频回放

关于知学开讲：

知学开讲是知学学院旗下的线上学习平台，我们深知操盘手普遍焦虑，同行之间的真诚分享和交流尤为宝贵。目前知学开讲包括专题、视频、音频、超级笔记等多种课程形式。今后，我们还将在知学开讲平台开设知学微圆桌、知学直播课等课程形式。知学开讲把行业一线操盘认知和经验分享给行业，让每个项目都走的更稳，让每块土地都得到最好的尊重。欢迎大家多多关注，敬请期待。

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