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王伟《大客户销售之需求挖掘与商机识别》 专栏

王伟《大客户销售之需求挖掘与商机识别》

销售工作的核心工作就是挖掘客户需求并找到商机,而客户的需求又分为明确需求和隐含需求,对于明确需求,通常竞争激烈,而且很可能是竞争对手已经占据了主导地位,销售工作投入多而产出少。 而隐含需求才是客户最有价值的需求,通常这类需求是客户自身也尚未明确的,需要销售人员引导客户认识到问题所在而产生的需求。找到这样的需求可以直接转换为销售机会,而且是屏蔽了竞争对手的商机,所以成功挖掘隐含需求才是达到销售目标的关键。 本课程通过剖析客户的需求,采用SPIN销售法引导并挖掘客户需求,以价值天平判断挖掘客户需求的深度。
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