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hi，我是微橙君，
告诉大家一个好消息，最近我要升职了！掌声在哪里？
老橙汁知道，以前我是橙语堂的首席知识搬运工，从今天开始，我要就任“急诊科”大夫助理了。
为啥？这都是托银行“问题青年”的福啊。你瞧，大伙时不时就这么微我，有的干脆直接奔橙老师那儿求助：
“君哥，在不在？客户招呼都不打，就来我们网点说要把500万转走，怎么办？急，在线等”
“下午要去和一个大客户面谈，资产好几个亿，好紧张，求支招？”
“最近股市大跌，客户基金亏损严重，怎么跟他们说啊？~泪泪泪~~~~”
▲橙汁向橙老师和微橙君的求助.......
看出来了吧，一线银行人营销过程中，十万火急的事儿，真是太多了。
我了解到，这些看似急不可耐的问题，其实都是日常工作中高频发生、重复出现的，就像牛皮癣一样，很难治愈。
为啥会这样呢？
原来，按照通常的求助路径，大家在找答案的过程中，通常会遇到两大挑战：
挑战1不知道去哪里找答案
向外求，难：在这个信息爆炸的时代，一方面，我们能够便捷地从各种媒介上获取各种信息，比如：微信、网络、书籍、杂志等，一方面，由于信息泛滥，反而让我们在遇到问题时无所适从了，不知该去哪里寻找答案。就像人们常说的，选择过多，反而让我们没有选择。
向内求，难：向身边的领导、同事求助吧，一来他们也都很忙，能找个机会逮住他们安静地聊一聊，挺不容易的，要是一次聊的太久，问题多了，有时还有点不好意思。二来他们可能更迷茫，这些问题都是营销中的疑难杂症、历史顽疾，困扰他们也都不是一年半载了，苦无良方啊。
挑战2能找到的答案，有着先天不足
要么过轻：避重就轻，三言两语打发了，你想深入学习一下，却没下文了。可是，事关人性的营销问题，如果只是仅仅停留在表象分析或者话术层面，也只能是治标不治本。
要么过重：全面发散，长篇大论洋洋洒洒，没点耐心还真是啃不下来。可是，累成狗的银行人，压根就没时间系统学，而且很多时候都火烧眉毛了，即使我们有时间学，客户也没时间等。
那么，有没有这么一个“神奇的地方”，当你遇到“急难险重”的营销问题时，你想都不用想，直接去那里，就对了。
橙语堂的『营销锦囊』这个专栏，就是奔着这个目标去的。
【专栏特色】
特点1问题导向，找起来方便
在橙语堂，潜伏着一堆四海八荒的金融学霸、问题青年。正在困扰着你、折磨着你的那些问题，其中90%都曾经被其他橙汁宝宝提出过、交流过，被橙老师把脉过、解答过。
现在，我们将这些问题和答案精心挑选、整理出来，汇集成『营销锦囊』。
从今以后，行长再也不用担心你的学习了。有营销问题，上橙语堂，找『营销锦囊』。
特点2品质保证，学起来踏实
在这里，有死磕营销多年的老中医橙老师亲自坐诊，为橙汁们备好了各种武器：
你想拿来救火吧，它们简单高效，不会留下后遗症；
你想刮骨疗毒，深度学习吧，这些方案又都有着共同的底层密码，是个有机统一的整体。如果坚持治疗，长此以往，自然是身体康健、一通百通。
总之嘛，简约不简单，形散神不散。疗效怎么样？谁用谁知道。
▲听了橙老师的解答、用了橙老师的方法之后
特点3语音治愈，听起来舒服
橙老师治愈系的语音，我能说是咱栏目一大亮点嘛！
反正，君哥可不止一次听橙汁们说，在训练营、在微课里，有时只是听听橙老师的声音，就能让焦虑的自己变得安静，变得淡定。
所以，今后当你再面对营销困境的时候，不管心里多憋屈，有难受，一定不要忘了，橙老师和微橙君，都会在这里，等着你。
【专栏内容】
以上罗列的这些问题，是给这个专栏示范用的，仅供参考哈。最终上架哪些问题，主要取决于你自己。
啥意思呢？
是这样的。未来一年，『营销锦囊』总共会上架100+问题。这100+问题，一部分来自橙老师和我的过往积累，另一部分呢，我们想邀请你和全国橙汁，一起来搞事情。
只要你的问题够劲爆，受追捧，就会有机会上架哦。对了，像你这么优秀的“问题青年”，我们还准备了特别奖励，简直不要太贴心，对吧。
不过，说真的，这么做，对于橙老师团队来说，挑战巨大呀。鬼才知道你会问出啥奇葩问题！要是橙老师不回答吧，怕你失望，要是回答吧，弄不好累到小脑萎缩。
按说，我们完全可以拿前些年早就准备好的问题上架，这么做最安全，最讨巧。可是，这么干，不是橙老师的风格啊，他是死磕派。橙老师经常给我们洗脑说：如果事情不难，做起来就没啥意义。
好了，掏心掏肺说了一大堆，就是想骗你多提问题，提好问题。顺便，也给你攒点吹牛资本。有一天，你可以跟同事说：那个『营销锦囊』，是我亲手参与打造的哦。
【订阅收益】
订阅专栏，你将得到：
1、1年时间，橙老师俯首帖耳，陪你度过100+次燃眉之急、切身之痛；
2、问题五花八门，答案大道至简。听完100次问与答，学霸如你，一定会发现， 不管啥问题，橙老师的回答都差不离儿。回归营销本质，方能化繁为简。打喷嚏、流鼻涕、嗓子疼、脑袋晕、咳嗽，这不是五种病，而是五种症状，病其实只有一种，就是“营销恐惧症”。
3、答案重要，提问更重要。100+以上学霸同学，帮你拷问橙老师。有多爽，你懂的。
【适宜人群】
1、客户经理：这时代变化快，学以致用都来不及了，用以致学才靠谱。工作中，遇到问题，马上找答案，这样的学习，才高效。心态、知识、技能，每一个知识点，都从你的问题开始；
2、行长：没有不想给员工赋能的行长，只有有心无力的行长。晨会、夕会的常态化学习，老员工离职转岗后的新人培养，客户亏损或转走存款的燃眉之急，你的痛，其实有人懂；
3、培训师：做老师，最难的不是讲课，而是回答问题。这几年，走进课堂的银行人，大多是被客户虐得不轻的“问题青年”。拿什么拯救学员群情激昂的吐槽——比如“产品一般、领导脑残、客户刁蛮”？你的挑战，并不孤单。
【专栏作者】
程 文
角色标签：营销领域的死磕派，人本主义的忠实信徒。“知识营销”体系的创建者，“橙语堂”微信公众号创始人。
营销理念：产品不是卖出去的，而是客户买走的；营销人员的角色在于-教客户买，而不是叫客户买。
从业经历：25年来，只做了一件事——营销；16年来，只做了一件事——营销研究和教育；5年来，潜心开展营销实证研究：移动互联网时代，拿什么批量吸引和留住客户？
【订阅须知】
▐ 专栏是怎么更新的？
『营销锦囊』为“音频+图文”形式，2018年11月19日前更新方式如下：
2018年11月19日之后，更新方式做了如下调整：
▐ 专栏是怎么收费的？
专栏收费：699元/人
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课程目录(30)
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行里搞“存款有礼”活动，我怕得罪老客户，怪坏新客户，朋友圈都不敢发，怎么破？
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课前预习 | 行里搞“存款送礼”活动，我怕得罪老客户，惯坏新客户，朋友圈都不敢发，怎么破？
图文
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员工卖惯了高收益产品，这两年收益低了，员工不会卖了，客户不断流失，咋办？（下）
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员工卖惯了高收益产品，这两年收益一路走低，突然不会卖了，客户不断流失，咋办？（中）
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员工卖惯了高收益产品，这两年收益低了，员工不会卖了，客户不断流失，咋办？（上）
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课前预习 | 员工卖习惯了高收益产品，这两年，产品收益一路走低，大家都不会卖了，怎么办？
图文
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行里突然取消客户的礼品权益，该怎么解释，才能降低投诉风险，甚至赢得客户谅解？
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课前预习 | 行里突然取消客户的礼品权益，该怎么解释，才能降低投诉风险，甚至赢得客户谅解？
图文
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今天，我们来听听世界级画家教我们怎么做营销？
音频
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课前预习 | 来来来，听听世界级画家教我们怎么做营销？
图文
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我升职了！怎么和新任理财经理进行工作交接，才能减少客户不适，避免客户流失呢？
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课前预习 | 我升职成了网点负责人，可把老客户交给新的理财经理我不放心，该怎么办？
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当客户失去亲人，我除了送上一句“节哀顺变”，还能怎么安慰TA呢？
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课前预习 | 客户悲伤之时，怎么才能恰当地表达你的关心，又不至于给人添堵呢？
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为什么有些超爱提问的学霸，几年之后，营销水平还只是原地踏步？
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课前预习 | 那些不断提新问题就是不实践的人，那些一遇到新挑战就放弃的人，到底是怎么想的？
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规劝无效，奖惩无权，我该怎么让员工养成用CRM系统来维护客户的习惯呢？
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课前预习 | 支行贵宾客户流失严重，客户经理又不喜欢用CRM系统做维护，我该怎么帮助她们呢？
图文
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平时和朋友聊天话不少，当上理财经理之后，和客户初期接触时，感觉无话可聊，咋回事呢？
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课前预习 | 平时和朋友聊天话可不少，当上理财经理之后，却与客户无话可说，这算咋回事啊？
图文
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老客户突然很久没来办业务，问起原因，客户很敷衍，这种情况该怎么沟通好呢？
音频
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课前预习 | 老客户突然很久没来办业务，问起原因，客户很敷衍，这类客户该怎么沟通好呢？
图文
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怎么把土豪朋友，愉快的转变成客户？
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课前预习 |怎么把土豪朋友转变成客户？一想到纯粹的情感，要加入业务关系，心里就别扭，怎么破？
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在沙龙现场安排几个“托儿”，合适吗？尤其是在产品很好，客户买到就是赚到的时候？
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课前预习 | 沙龙现场安排“托儿”，这么做合适吗？
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客户把账户交给公司财务代理，很少来行办业务，和我总也见不着面，怎么破？
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课前预习 | 很有潜力的小微企业主，总是让财务代办业务，基本见不着，怎么才能获得面谈机会呢？
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银行更需要存款！但遇到存3年定期的客户，我还是会推荐趸交保险，可结果很不理想，怎么破？
音频
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课前预习 | 银行更需要存款！但遇到存3年定期的客户，我还是会推荐趸交险，可结果很不理想，咋办
图文
