二手车销售实战与成交技巧

课程详情

【课程简介】

二手车销售是一门技术，同时也是一门艺术。把该做的工作做到位了，成交的火候到了，瓜熟自然蒂落，客户就是您的；如果不按常理出牌，掐准了客户的七寸，在恰当的时间，做出了恰当的表现，您也可能提前凯旋。但是，如果您的销售还是靠毫无章法的盲打和蛮干，在市场竞争激烈的当下，您十有八九会丢单。这里就涉及到具体的销售技巧：如何恰当的沟通、有效的谈价、巧妙的处理客户异议、快速的促成和逼单成交。二手车销售十分复杂，但本质上就是用正确的方法把事情做正确，用对销售的策略、方法和工具，至关重要。课程将系统、全面、深度的交给您销售的打法和技巧，以及各种实用话术工具，助您进一步提高销售业绩。通过学习，您的销售能力将更上一层楼，与此同时，您会发现二手车销售越来越好玩，成交也越来越简单。

【课程内容】

3. 二手车销售技巧

3.1-客户异议的处理

内容：异议概述/车辆异议/销售异议/处理原则/处理方法/处理话术

3.2-销售话术的运用

内容：话术概述/加分话术/竞争话术/话术开发/话术举例/话术运用

3.3-销售沟通的要领

内容：沟通概述/沟通原则/说的技巧/问的技巧/听的技巧/窘境处理

3.4-沟通技巧的运用

内容：客户沟通/一型客户/二型客户/三型客户/四型客户/运用技巧

3.5-销售谈判的要领

内容：谈判概述/知己知彼/谈判前提/谈判预案/谈判原则/谈判技巧

3.6-提升销售吸引力

内容：产品整备/产品整合/促销政策/服务增值

3.7-提升销售说服力

内容：说服原则/说服要领/忌讳分析/说服方法

3.8-实用销售心理学

内容：互惠原理/承诺一致性/光环效应/从众原理/个人偏好/稀缺原理

4. 二手车销售成交

4.1-销售促成需重视

内容：成交素质/成交过程/客户借口/抗拒原因

4.2-制造成交的机会

内容：临门一脚/促成要点/促成时机/促成程序

4.3-二手车成交策略

内容：销售策略/应对要点/销售方式/成交配合

4.4-二手车成交方法

内容：三步法/异议法/直接法/缔结法/行动法/让步法/赠送法/激将法/二选一法/富兰克林法/欲擒故纵法/请君入瓮法/机会不再法/反转法/道歉法

4.5-成交的注意事项

内容：战败原因/促成控制/成交控制/预防反悔/反悔处置

【课程定价】

本课程包含40节课，仅售99元。

【讲师简介】

主讲人潘国强，资深二手车培训师，国际职业培训协会理事，高级评估师、估损师，高级培训师、咨询师，国家汽车专项技能认证高级持证讲师，从事汽车人才教育培训达15年以上。中华汽车培训网创始人，现任湖南省二手车流通协会培训中心主任、诚信车商学院院长。曾担任清华大学职业经理训练中心汽车培训总监、同济大学汽车 EMBA研修班项目主任、上海交通大学汽车营销MBA课程副主任、湖南省人社厅高级二手车专家组专家及考评员、教育部全国高职汽车教材编写专家组成员、上海邦德汽车营销管理科学研究所研究员、上海百联汽车教育集团特聘高级研究员、北京博乐汇智汽车技术研究院研究员、时代光华教育集团特聘讲师、中华全国工商联汽车经销商商会特邀高级讲师。服务过的客户包括主机厂、经销商集团、二手车集团、行业协会、汽车金融等领域的企业，如北汽集团、福田轻卡、一汽丰田、长安汽车、福田戴姆勒、广汇集团、德友集团、高科集团、91名车、兆远名车、万盛名车、大有名车、鸿顺名车、中科智信及湖南省二手车流通协会等。此外，还作为特邀专家，参与了国家人力资源和社会保障部《车辆资产评估与管理》和《汽车营销》人才测评认证项目、中汽协《汽车评估师》和《汽车营销师》、全国工商联汽车经销商商会汽车评估认证的标准制定、内容研发、题库完善等部分工作。2016年策划了河北劳动关系职业学院汽车维修与检测、汽车营销与服务两个校企合作全日制大专学历项目，从无到有完成规划和立项，成功获得省教委审批和资金支持，直至项目成功运转。2016年主持四川某二手车交易市场的建设规划和运营咨询项目，完成二手车交易市场的方案论证、市场规划、运营管理体系，以及市场自营品牌认证二手车项目的全套管理文件，该项目现已顺利运作。我从2003年起从事二手车专业人才培训工作，至今已在国内直接或间接的培养了近三万名二手车人才。有不少国内百强二手车经销商老板，全国百强二手车交易市场老板，某些二手车行业知名人士，某些大型汽车集团、汽车厂家二手车高管等，很多人曾经都是我们培训班的优秀学员。相遇就是有缘，希望能与您成为朋友，携手共耘中国二手车市场这片充满希望的沃野！

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