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模块九:舞弊审计技巧七 - 信息访谈
访谈是舞弊审计中非常重要的工作。通过访谈审计人员可以拓宽信息来源,进一步确认文件与数据中的信息,深入挖掘交易的背景、当事人的想法以及执行该交易的原因。在这个模块中我们将讲解如何准备问题,如何询问,如何策划访谈,如何安排访谈的行政问题,如何和被访谈者建立共情等等。
信息访谈是审计中获取线索和证据的重要环节。因此,审计人员必须掌握好访谈询问的技巧,有效执行审计访谈四部曲:访谈策划、准备武器、行政安排和上阵执行。访谈中的每个步骤中有许多的注意事项,审计人员应确保在访谈过程中做好知己知彼,没问错问题、没错误的安排访谈的行政事项。 除了询问技巧,审计人员也必须具备积极倾听的能力,如果未听清对方的回答,再好的询问技巧也不能发挥作用。
在这个学习模块中,我们将讲解以下课题:
审计访谈概述
审计访谈策划
海绵式吸收信息、漏斗式发问
开放式、关闭式和引导式问题
组织和交叉问题
问课确认的事
预测和抢占的问题
访谈对象和访谈时间安排
访谈地点安排
访谈座位安排
访谈人的安排
访谈上阵准备
谈话开场,建立亲和感
询问三步骤:回想、缩小、确认
询问注意事项
撒网捕鱼
无需急着揭穿谎言
积极倾听
结束访谈
课程目录(20)
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I20 舞弊审计中的信息访谈 - 结束访谈(时长约4分钟) 视频
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I19 舞弊审计中的信息访谈 - 积极倾听(时长约12分钟) 视频
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I18 舞弊审计中的信息访谈 - 无需急着揭穿谎言(时长约4分钟) 视频
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I17 舞弊审计中的信息访谈 - 撒网捕鱼(时长约8分钟) 视频
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I16 舞弊审计中的信息访谈 - 询问注意事项(下)(时长约9分钟) 视频
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I15 舞弊审计中的信息访谈 - 询问注意事项(上)(时长约10分钟)(可试看3分钟) 视频
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I14 - 舞弊审计中的信息访谈 - 询问三步骤 回想、缩小、确认(时长约14分钟) 视频
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I13 - 舞弊审计中的信息访谈 - 谈话开场,建立亲和感(时长约14分钟) 视频
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I12 - 舞弊审计中的信息访谈 - 上阵准备(时长约8分钟) 视频
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I11 - 舞弊审计中的信息访谈 - 访谈人的安排(时长约17分钟) 视频
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I10 - 舞弊审计中的信息访谈:访谈座位安排(时长约16分钟) 视频
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I09 - 舞弊审计中的信息访谈 - 访谈地点安排(时长约11分钟) 视频
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I08 - 舞弊审计中的信息访谈 - 访谈对象和时间安排(时长约17分钟) 视频
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I07 - 舞弊审计中的信息访谈 - 预测和抢占的问题(时长约14分钟)(可试看3分钟) 视频
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I06 - 舞弊审计中的信息访谈 - 问可确认的事(时长约11分钟) 视频
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I05 - 舞弊审计中的信息访谈 - 组织和交叉问题(时长约8分钟) 视频
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I04 - 舞弊审计中的信息访谈 - 开放式,关闭式和引导式问题(13分钟)(试看3分钟) 视频
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I03 - 舞弊审计中的信息访谈 - 海绵式吸收信息,漏斗式发问(时长约5分钟) 视频
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I02 - 舞弊审计中的信息访谈 - 访谈策划(时长约9分钟) 视频
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I01 - 舞弊审计中的信息访谈 - 访谈概述(时长约8分钟) 视频