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『孩子的七大重要认知/技能』

① 对个人能力的健全认知：“我有能力。”

② 对重要人际关系的健全认知：“我的贡献有意义，而且被需要。”

③ 对个人力量或影响生活能力的健全认知：“我可以影响发生在自己身上的事。”

④ 健全的内省能力：有能力理解自己的感情，且能自我约束及自制。

⑤ 健全的人际关系能力：和他人共事的能力，并能透过沟通、合作、协商、分享、同理心和倾听发展出友谊。

⑥ 健全的系统性能力：以负责、适应、弹性与正直的态度，回应现实生活中的规范与后果。

⑦ 健全的判断能力：运用智慧，根据适当的价值观来评估情势。

『成人与孩童互动的三大模式』

① 严厉（过度的操控）

• 有秩序无自由

• 毫无选择

• 我怎么说你就怎么做
  

② 溺爱（毫无限制）

• 有自由却无秩序

• 无限的选项

• 你想怎么样就可以怎么样
  

③ 正向教养（权威、温和而坚定）

• 有秩序也有自由

• 有限制的选择

• 你可以在大家互相尊重的范围内做选择

『惩罚带来的四个R后果』

① 憎恨：不公平！我无法信任大人。

② 报复：现在你们占上风，但是我的会讨回来的！

③ 叛逆：我偏要违反你的想法，以证明我不需要照你的话做。

④ 退缩：偷偷摸摸（下次就抓不到我）或削弱自尊（我很坏）。

『有效教养的四大条件』

① 是否温和而坚定（尊重且鼓励）？

② 是否让孩子感到归属感和价值感（和你有连结）？

③ 是否有长期效果（惩罚是短期的负面长期效果）？

④ 是否教导良好品格应有的社会和生活技能（尊重、关心他人、解决问题、负责、贡献与合作等等）？

『运用正向教养的工具』

① 不再惩罚。

② 不再溺爱。

③ 温和而坚定的态度与生活习惯。

④ 提供孩子机会，发展出七大重要认知与能力。

⑤ 明确看似有效的工具，并不真的有效。

⑥ 放弃“为了要让孩子表现更好，必须先让他们感觉更糟”的疯狂想法和认知。

⑦ 让孩子积极参与设定限制。

⑧ 多进行启发式的提问。

⑨ 多采用温和而坚定的语法。

『4个步骤赢得孩子的合作感』

① 向孩子表达你理解他们的感受，并和他们反复确认你的理解是否正确。

② 表达同理心，但态度不是溺爱。同理心不等于你完全赞同他们，只是单纯意味着你理解孩子的观点。此时若家长、老师能分享自己的类似经历、感受或行为，会有画龙点睛的效果。

③ 分享你的感受与观点。若前两个步骤是以真诚而友善的态度进行的，孩子会很愿意听你说话。

④ 邀请孩子把注意力放在解决方法上。问他们有什么想法，可以避免未来类似的问题发生。如果没有，大人提供一些建议，知道你们与孩子达成妥协一致。

『修正你与孩子交流错误的三个方法』

① 承认：“喔，我犯错误了。”

② 和解：“对不起，我道歉。”

③ 解决：“让我们一起努力找出解决办法吧！”